Para que los ciudadanos puedan hacer verificación de detalles sobre sus afiliaciones a EPS, la Secretaria Distrital de Salud en Bogotá adaptó al medio virtual la plataforma Comprobador de derechos.
Para hacer la consulta solo se necesita el número de documento o el código inscrito en la ficha del SISBEN.
Se debe recordar que esta consulta solo la podrán realizar las personas que estén afiliadas en las entidades prestadoras de salud en la ciudad de Bogotá, bien sea en régimen contributivo o subsidiado.
Información a consultar en el comprobador de derechos
Esta plataforma te brinda información sobre los siguientes datos:
- Datos básicos acerca del afiliado.
- Nombre de la aseguradora actual y sede en donde se realizó la afiliación.
- Datos del SISBEN 4 (puntaje o categoría).
- Información acerca de su afiliación (Régimen subsidiado o contributivo).
- Informe detallado sobre su inscripción al SISBEN.
- Estado actual de afiliaciones a IPS o EPS.
- Información sobre afiliados del núcleo familiar.
- Historial sobre sus afiliaciones o cambios.
- Número consecutivo.
Al momento de realizar la consulta debes de tener presente que la información que te ofrece la herramienta ha de ser de uso personal.
Al mismo tiempo el usuario al realizar la consulta tiene que aceptar que el acceso a la herramienta será de uso exclusivo para cumplimiento de las obligaciones habilitadas por el ministerio de protección social.
¿Cómo consultar afiliaciones?
Consulta vía online:
- Para la consulta de afiliaciones debes ingresar al portal de comprobador de derechos por medio del siguiente botón.
Formulario consulta EPS en Bogotá - Ingresa el número de su documento o el de la ficha SISBEN y luego dale clic en “Consultar”.
- En el caso que la consulta no arroje los resultados esperados, prueba ingresando en alguna de las dos opciones mencionadas con anterioridad y continuamente agrégale el nombre del afiliado.
- Si nuevamente no obtienes resultados, al ya haberle agregado tu nombre. La recomendación sería realizar la búsqueda de alguien afiliado a tu mismo núcleo o grupo familiar en su EPS
- En la consulta se te brindarán datos sobre sus pensiones, afiliaciones a EPS, cesantías.
Ten en cuenta que los resultados están en constante actualización por parte del BDUA.
Consulta por teléfono:
Con el propósito de que todos puedan acceder a una consulta de su afiliación a la EPS, la secretaría distrital de salud te ofrece las siguientes líneas telefónicas en la ciudad de Bogotá, para que de esta forma puedas hacer tú consulta vía telefónica con un asesor en línea, ten en cuenta que el asesor te proporcionará la misma información que te suministra la plataforma en línea.
Recuerda que para hacer esta consulta debes tener a la mano el número del documento de identidad o el de la ficha del SISBEN.
- Teléfono para consultas: (571) 3649090 – Extensiones:9805 – 9807
¿A dónde se puede acudir para mayor información?
Si necesitas más información al respecto puedes apersonarte a su sede principal, así como también llamar o escribir un correo electrónico.
- Sede principal en Bogotá: Cra 32 # 12-81, en la ciudad de Bogotá.
- Horarios de atención: Lunes a viernes de 7:30 AM hasta las 4:30 PM
- Correo: biblioteca@saludcapital.gov.co